営業研修
営業員の営業センスを飛躍的に引き上げるノウハウを身に着けていただきます。
顧客ニーズを徹底して探っていただくことで、本当に顧客が満足してくださる営業センスを身に着けていただきます。
営業基本研修
お客様の幸せを考えれば成果は出る
売れる営業になるための秘訣を伝授
- 顧客の幸せ、顧客の理想像を徹底して考え、そのためにできる支援を考える
- セールスステップを考えて行動する
- ランチェスター戦略に基づいて営業の重点化を図る
- ＳＰＩＮ話法を用いて、相手のニーズを顕在化したうえで商談を進める
- ペーシング、オウム返しなどの共感を呼ぶ手法を使いこなす
- 反論したいときも、ＹＥＳ ＡＮＤを使い否定しない
- 得たい実績実現のためにどれだけ行動が必要か逆算する
- 重点顧客検討会議で、顧客攻略法を皆で検討する
- 徹底したロールプレイングでワザの定着を図る
営業研修～半年間コースの例
| 研修内容 | 研修内容 | ||
|---|---|---|---|
| １月 | ・ランチェスター戦略でナンバー１をめざそう ・得たい実績を獲得するために、どれだけ行動する必要があるか考えよう ・お客様の幸せな姿を徹底して考えよう ・ＳＰＩＮ話法で質問上手になろう | ４月 | ・成果報告シェア・重点顧客検討会議で顧客提案法を徹底して考えよう・提案営業のノウハウを１シートに確立させよう |
| ２月 | ・重点顧客検討会議で顧客提案法を徹底して考えよう ・セールスステップを設計しよう ・ペーシング・オウム返し等のスキルに熟達しよう ・YES AND法で上手な切替しを覚えよう | ５月 | ・成果報告シェア・重点顧客検討会議で顧客提案法を徹底して考えよう・クロージングスキルを高めよう |
| ３月 | ・成果報告シェア ・重点顧客検討会議で顧客提案法を徹底して考えよう ・Ｉメッセージで気持ちを伝えよう | ６月 | ・成果報告シェア・重点顧客検討会議で顧客提案法を徹底して考えよう・今後への目標を設定しよう |
